Política de Privacidade
Como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.
Última atualização:
1. Quem somos
O controlador dos dados tratados por este site é Samuel Dutra, pessoa física, CPF [informar mediante solicitação], com sede em Porto Alegre, RS, Brasil.
Samuel Dutra atua como desenvolvedor freelancer especializado em criação de sites institucionais e landing pages de alta conversão para clientes em todo o Brasil.
Para qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail samuelsdutra25@proton.me ou pelo WhatsApp +55 51 98960-2193.
2. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados é o próprio Samuel Dutra, acessível pelo e-mail samuelsdutra25@proton.me.
Como agente de tratamento de pequeno porte — pessoa física prestadora de serviços —, e conforme o entendimento orientativo da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), a indicação formal de um DPO não é uma obrigação exigível neste caso. Ainda assim, mantemos canal aberto e comprometido para atender todas as solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados.
3. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas abaixo:
- Dados de navegação (somente com seu consentimento): tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, origem do tráfego e comportamento de rolagem/clique — coletados via Google Analytics 4 e Microsoft Clarity.
- Dados fornecidos em formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem — enviados voluntariamente ao preencher o formulário de contato ou orçamento.
- Dados de contratação de serviços: nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone e informações sobre o negócio ou projeto — coletados quando há formalização de contrato de prestação de serviços.
- Credenciais de acesso a sistemas (quando aplicável): credenciais de hospedagem, painel de gerenciamento do site, Google Business Profile e similares — fornecidas pelo próprio cliente exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.
4. Finalidade do tratamento
- Dados de navegação — entender como o site é utilizado e aprimorar a experiência de navegação para futuros visitantes.
- Dados de contato — responder às solicitações de orçamento, dúvidas e contato comercial enviadas pelos visitantes.
- Dados de contratação — executar o contrato de prestação de serviços, emitir recibos e cumprir as obrigações fiscais e legais aplicáveis.
- Credenciais de acesso — prestar os serviços contínuos contratados (gestão, manutenção e atualizações do site do cliente).
5. Base legal (LGPD, art. 7º)
- Navegação com analytics — Consentimento (art. 7º, I): você escolhe se autoriza ou não via banner de cookies.
- Dados de contato — Consentimento (art. 7º, I) e execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): você nos envia os dados por iniciativa própria para obter um orçamento.
- Dados de contratação — Execução de contrato (art. 7º, V): o tratamento é necessário para cumprir o acordo firmado entre as partes.
- Obrigações fiscais e legais — Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
- Credenciais de acesso — Execução de contrato (art. 7º, V).
6. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser acessados pelos seguintes operadores, apenas na medida necessária para a finalidade indicada:
- Google LLC — Google Analytics 4 (dados de navegação, mediante consentimento) e Google Workspace, caso utilizado para comunicação por e-mail.
- Microsoft Corporation — Microsoft Clarity (dados de comportamento de navegação, mediante consentimento).
- Proton AG — Proton Mail, provedor do e-mail principal utilizado para correspondências.
- Meta Platforms — WhatsApp Business, utilizado para comunicação direta com clientes e potenciais clientes.
- Provedor de hospedagem — [a definir — atualizar quando o site for hospedado].
- Provedores de hospedagem dos clientes — quando aplicável, para publicar ou manter o site do cliente.
Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins de publicidade.
7. Transferência internacional de dados
Alguns dos provedores listados acima — como Google (EUA), Microsoft (EUA) e Meta (EUA) — podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Esses provedores possuem políticas próprias de proteção de dados e declararam conformidade com regulamentações internacionais equivalentes à LGPD, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia. A transferência ocorre com base nos mecanismos aceitos pela ANPD.
8. Tempo de retenção dos dados
- Dados de navegação: conforme a política do Google Analytics 4 (padrão de 14 meses de retenção de dados de eventos) e o período configurado no Microsoft Clarity.
- Dados de contato sem contratação posterior: até 12 meses após o último contato, ou até que você solicite a exclusão.
- Dados de clientes contratantes: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para atender obrigações fiscais e legais.
- Credenciais de acesso a sistemas: excluídas ou devolvidas imediatamente ao encerramento do contrato de serviço contínuo.
9. Direitos do titular (LGPD, art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação — saber se tratamos seus dados.
- Acesso — obter uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
- Eliminação dos dados tratados com consentimento — solicitar a exclusão dos dados cuja base legal seja o seu consentimento.
- Informação sobre compartilhamento — saber com quais terceiros seus dados são compartilhados.
- Informação sobre não fornecer consentimento — conhecer as consequências de não consentir com o tratamento.
- Revogação do consentimento — retirar a autorização para tratamentos baseados em consentimento, a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para samuelsdutra25@proton.me. O prazo de resposta é de até 15 dias corridos.
10. Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site "lembre" informações sobre a sua visita em acessos futuros.
Tipos de cookies utilizados neste site:
- Cookies necessários — garantem o funcionamento básico do site. Não coletam dados pessoais identificáveis e ficam sempre ativos, independentemente da sua escolha no banner de cookies.
- Cookies analíticos — coletados pelo Google Analytics 4 e Microsoft Clarity somente após o seu consentimento. Permitem analisar como os visitantes usam o site (páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego, cliques), sem identificá-los individualmente.
Como gerenciar seus cookies:
- Pelo banner de cookies exibido na primeira visita ao site.
- Pelo botão "Preferências de cookies" no rodapé do site (redefine sua escolha).
- Pelas configurações do seu navegador — todos os navegadores modernos permitem bloquear ou excluir cookies. Consulte as instruções do seu navegador para mais detalhes.
11. Segurança dos dados
Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:
- Protocolo HTTPS em todo o site, garantindo criptografia na transmissão de dados.
- Senhas e credenciais armazenadas com uso de gerenciador de senhas e autenticação em dois fatores sempre que disponível.
- Armazenamento dos dados em provedores reconhecidos e com políticas próprias de segurança.
- Acesso aos dados restrito exclusivamente ao titular, Samuel Dutra.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente que possa causar risco aos titulares, notificaremos os afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.
12. Crianças e adolescentes
Este site é destinado a adultos que buscam serviços profissionais de criação de sites. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Se você acredita que recebemos dados de um menor de forma inadvertida, entre em contato pelo e-mail samuelsdutra25@proton.me para que possamos excluí-los imediatamente.
13. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nos serviços prestados ou nas práticas de tratamento de dados.
A data de "Última atualização" no topo desta página será revisada a cada alteração relevante. Mudanças significativas serão comunicadas com destaque no site.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado.
14. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, fale diretamente com Samuel Dutra:
- E-mail: samuelsdutra25@proton.me
- WhatsApp: +55 51 98960-2193
Prazo de resposta: até 15 dias corridos.